Продукция с индивидуально-определенными свойствами
Договор
публичной оферты на условия приобретения
продукции
с индивидуально-определенными свойствами.
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящее Соглашение, заключается между Обществом с
ограниченной ответственностью «Дом-78» (далее Продавец), владеющий Интернет-магазином
home-78.ru, адрес в сети Интернет https://home-78.ru/ (далее Интернет-магазин),
и пользователем услуг Интернет-магазина (далее Покупатель), и определяет
условия приобретения продукции с индивидуально-определенными свойствами.
1.1.1. Настоящая
оферта адресована физическим и юридическим лицам.
1.1.2. «Покупатель»
- полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный
предприниматель или юридическое лицо, обратившееся к Продавцу любым доступным
способом и заключившее в полном объеме и без исключений настоящее соглашение
т.е. принявшее условия Оферты (совершившее акцепт Оферты).
1.2. Продавец
обязуется своими или привлеченными силами изготовить и передать в собственность
Покупателя продукцию с индивидуально-определенными свойствами, (далее по тексту
договора «Товар»), а Покупатель принять и оплатить изготовленную продукцию.
1.2.1. «Заказ»
- Намерение Покупателя выраженное в адрес Продавца к изготовлению последним
определённых Покупателем изделий с индивидуально-определенными свойствами (габарит,
цвет, комбинация материалов и т.п.) основанные на отдельных или комплексных
позициях из ассортиментного перечня Интернет-магазина, а также, включающее в
себя, перечень дополнительных услуг, при их наличии, которые Продавец может
оказать, а Покупатель желает получить, и иных условий относящихся к существу Договора
взаимно установленных при коммуникации Покупателя с Продавцом (уполномоченным
лицом Продавца) по телефону или в рамках иного взаимодействия, в том числе по
средствам использования телекоммуникационных систем и иных способах связи.
1.2.2. Наименование, количество, комплектность, и
стоимость Товара, подлежащего передаче Покупателю, а также характер и
количество дополнительных услуг, в случае их наличия, как-то адрес
предполагаемой доставки и т.п., итоговая стоимость, иные прочие необходимые
условия реализации Договора определяются на основании сведений, предоставленных
Покупателем при оформлении предварительного Заказа. Обязательным условием
заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем,
применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений. Покупатель
подтверждает, что ознакомлен с ними, согласен и обязуется их выполнять. Покупатель
не должен оформлять Заказ, если не согласен с настоящей Офертой.
1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса
Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае
принятия изложенных ниже условий физическое, либо юридическое лицо,
производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Заказа в соответствии с
условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ,
оплата Заказа Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным
заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3.1. «Акцепт» - полное и
безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путём
осуществления действий указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает
двусторонний Договор между Продавцом и Покупателем.
2.
ПОРЯДОК
ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Заказ оформляется в Интернет-магазине на основании сведений,
представленных Покупателем по телефону или в рамках иного взаимодействия Покупателя
и Продавца (уполномоченного лица Продавца), при этом окончательно определяются
итоговые параметры и характеристики продукции, такие как габарит, цвет,
комбинация материалов и т.п., цена, а также, в случае если это требуется, перечень
дополнительных услуг и их стоимость.
2.1.1. Покупатель
самостоятельно производит замер места установки и использования Товара (если
соглашением сторон не предусмотрено иное).
2.1.2. Ответственность
за замер несет Покупатель.
2.2. Договор по настоящей Оферте считается согласованным
и подписанным Покупателем при внесении им предоплаты в размере не менее 50% стоимости
Заказа (если соглашением сторон не предусмотрено иное), содержащейся в
направленном конечном заказе/спецификации/счёте или в любой иной информационной
форме, в связи с чем указанные в Заказе требования к Товару и дополнительным
услугам, в случае их наличия, являются окончательными и в полном объёме взаимно
согласованными Сторонами Договора таким образом происходит Акцепт Оферты, с
этого момента полная ответственность за согласованные положения, такие как
итоговый размер и иные индивидуально определяющие параметры Товара, возлагается
на Покупателя.
2.2.1. Продавец
принимает заказы от Покупателя только по гарантированной предоплате. Без
гарантированной предоплаты Заказа, заказы на изготовление продукции с
индивидуально-определенными свойствами не принимаются в производство.
2.3. Заказ на отдельные изделия, содержащие не
рекомендуемые, а также не соответствующие техническим стандартам параметры,
принимается к исполнению на «особых условиях». Гарантийные обязательства на
данный продукт не распространяются.
3.
СТОИМОСТЬ И
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Общая стоимость изготовления продукции с
индивидуально-определенными свойствами и перечень дополнительных услуг является
договорной.
3.1.1. Стоимость
Заказа является твердой и может быть изменена только по соглашению Сторон.
3.2. Предоплата в размере не менее 50% стоимости Заказа
оплачивается Покупателем в момент согласования Договора.
3.2.1. Окончательный
расчет в размере оставшейся суммы Покупатель оплачивает в момент уведомления
его о готовности Заказа.
3.3. Обязательства по оплате считаются выполненными с
момента внесения денежных средств Покупателя в кассу Продавца, либо в
безналичном порядке посредством банковской карты (перевода) или перечисления с
банковского счёта Покупателя на расчетный счёт Продавца.
4.
ПЕРЕДАЧА И
ДОСТАВКА
4.1. Срок исполнения Заказа составляет до 30 (тридцати) рабочих
дней с момента внесения предоплаты.
4.1.1. После
изготовления, срок передачи Товара не превышает 5 рабочих дней с даты
поступления на склад Интернет-магазина в Санкт-Петербурге.
4.2. Отгрузка готового Товара производится только при
условии 100% оплаты суммы Заказа.
4.2.1. Место
передачи Товара, в случае самовывоза, склад Интернет-магазина.
4.2.2. Покупатель
принимает Товар по количеству, качеству и ассортименту согласно Заказу.
4.3. Продавец осуществляет доставку продукции Покупателя
по России силами Перевозчиков.
4.3.1. Местом
передачи продукции, в случае доставки, является адрес местонахождения Терминала
Транспортной компании в населенном пункте, согласованном Сторонами при
оформлении Заказа.
4.3.2. Договор
считается исполненным с момента передачи продукции Перевозчику для доставки Покупателю.
4.3.3. Так
как Продавец не несет и не может нести ответственность за услуги, оказываемые
третьими лицами, Стороны заведомо определили и считают безусловным то
обстоятельство, что Заказ передаётся Продавцом в Транспортную компанию в
надлежащем комплектном состоянии без повреждений и иных дефектов (по запросу в
адрес Покупателя могут быть направлены фото-видеоматериалы подтверждающие
надлежащее состояние продукции до момента его передачи в транспортную компанию
и Покупатель безусловно признаёт такие материалы достаточным исчерпывающим
доказательством необходимого качества продукции т.е. оговоренных Сторонами
количества изделий, цвета, формы, габаритов, целостности и отсутствия
дефектов).
4.3.4. Риск
случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с
момента сдачи продукции Перевозчику. Если в накладной (акте приёма-передачи)
отсутствуют, какие-либо замечания от Транспортной компании при передаче товара Продавцом
по внешнему виду целостности упаковки Товара, то Товар считается принятым в
надлежащем порядке и надлежащего качества.
4.3.5. При
приемке продукции Покупатель обязан внимательно осмотреть состояние
транспортной упаковки Товара и сами изделия, включая комплектность, и
отсутствие каких-либо внешних повреждений на деталях в присутствии курьера
(представителя транспортной компании).
4.3.6. В
момент получения Товара Покупатель, после его проверки в порядке, указанном в
п. 4.3.5. настоящего Договора - обязан расписаться в получении Товара. Подпись,
поставленная Покупателем в накладной (акте приёма-передачи) без каких-либо
замечаний, является подтверждением, того что, Товар получен надлежащего
качества, отсутствуют внешние повреждения на упаковке продукции, изделие не
имеет видимых повреждении, и Покупатель не имеет претензий к комплектации Товара,
к количеству и внешнему виду изделий.
5.
ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
5.1. ПОКУПАТЕЛЬ
ОБЯЗАН:
5.1.1. Нести
ответственность за предоставленную информацию о размерах на основе
самостоятельно произведенных замеров (самозамер). Претензии по вопросам
размеров и зазоров в данном случае не принимаются. Все необходимые
дополнительные работы (подрезка изделий, изготовление новых изделий и т.п.)
выполняются за счет Покупателя.
5.1.2. Гарантировать
внесение оплаты за Заказ согласно условиям и срокам, предусмотренным настоящим
Договором.
5.1.3. Если
Покупатель принял заказ, но не
оплатил его, то Продавец вправе потребовать оплаты с
процентами по статье 395 Гражданского кодекса либо договорную неустойку (п. 3
ст. 486 ГК РФ) в зависимости от условий договора (п. 42 постановления Пленума
ВС РФ от 24.03.2016 № 7).
5.1.4. Покупатель
обязан забрать Товар у Продавца в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента
уведомления о готовности, за каждый последующий день Покупатель оплачивает
ответственное хранение продукции Продавцом в размере 0.1% от стоимости,
изготовленной продукции, но всего не более 10 (Десяти) % от оплаченной суммы
Покупателем за Заказ.
5.1.5. В
соответствии со статьей 515 ГК РФ невыборка Покупателем заказа, после получения уведомления от Продавца о
готовности заказа, в срок –
60 (Шестьдесят) календарных дней, дает Продавцу право отказаться от
исполнения договора либо
потребовать от Покупателя оплаты заказа в полном размере.
5.1.6. Осуществить
проверку при приемке продукции по количеству, качеству и ассортименту согласно заказу/спецификации/акту
приёма-передачи или мотивировать отказ от приемки продукции.
6.
ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
6.1. ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН:
6.1.1. Нести
ответственность за размеры продукции, изготовляемой по замерам представителя Продавца.
При проведении замеров с Покупателем оговариваются размеры и зазоры, которые
далее фиксируются в Заказе.
6.1.2. Перед
принятием Заказа провести с Покупателем необходимые консультации по материалам
и комплектующим, особенностям изделия.
6.1.3. Исполнить
Заказ в срок, согласованный Сторонами, но в любом случае не ранее 5 рабочих
дней с момента поступления авансового платежа и не позднее максимального срока,
указанного в данном Договоре.
6.1.4. В
случае возникновения обстоятельств, замедляющих выполнение работ против
планового, немедленно поставить об этом в известность Покупателя.
6.1.5. За
несвоевременную передачу продукции по вине Продавца последний уплачивает Покупателю
штраф в размере 0.1% в день от стоимости, не поставленной продукции, но всего
не более 10 (Десяти) % от оплаченной суммы Покупателем за Заказ.
7.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны
несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.
7.2. Оферта между Сторонами вступает в силу с момента её
Акцепта Покупателем, и действует до полного исполнения Сторонами принятых
обязательств. Оферта распространяется исключительно на Покупателей, у которых
не заключен Договор в письменной форме.
7.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом
применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ
«О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные
правовые акты, принятые в соответствии с ними.
7.4. Право собственности на продукцию переходит к Покупателю
со дня полной оплаты Заказа.
7.5. Во всём остальном, не урегулированном настоящим
договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской
Федерации.
8.
ГАРАНТИЯ.
ВОЗВРАТ. СПОРЫ.
8.1. Большинство продукции из дерева НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в
«Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации» и «Единый
перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме
принятия декларации о соответствия», Утвержденные Постановлением Правительства
Российской Федерации от 01 декабря 2009г. № 982. Данная продукция не является
объектом технического регулирования технических регламентов Таможенного союза.
8.1.1. Если
изделие не имеет сроков гарантии от производителя, то для возврата не
качественного (бракованного) товара устанавливается срок в 14 календарных дней
с момента передачи товара Покупателю. В этот временной срок, Покупатель может
предъявлять Продавцу претензии и требовать возмещения убытков.
8.1.2. Гарантийные
условия в полной мере могут реализоваться в том случае, если изделие
использовалась по своему прямому назначению, и полностью соблюдались общие правила
эксплуатации*** или хранения**
8.1.3. По
дефектам, возникшим из-за нарушения правил доставки (при самовывозе) и сборки
(силами Покупателя) претензии не принимаются, гарантийный ремонт не
производится.
8.1.4. Необходимо
предохранять изделия от воздействия высоких температур и влажности, от
попадания прямых солнечных лучей, сырость и близкорасположенные источники тепла
вызывают деформацию деревянных элементов
8.1.5. Гарантия
предоставляется путём бесплатного устранения
недостатков/дефектов/производственного брака, выявленных в процессе
эксплуатации Товара, которые доказано обусловлены.
**Хранение
Изделий и комплектующих к ним допускается только в транспортной упаковке на
ровной сухой поверхности в горизонтальном положении («лежа»). Помещение, где хранятся изделия должно быть
закрытым и отапливаемым, без резко меняющейся температуры и влажности воздуха.
В холодное время года после транспортировки продукции необходимо выждать
минимально 48 часов до начала их монтажа. Максимальный срок хранения без
отделки не более 3 месяцев.
***Изделия
должны эксплуатироваться только в закрытых и отапливаемых помещениях с
нормальной влажностью (40-65%) и температурой +15 +25 градусов. Помещения, где
эксплуатируются изделия, должно иметь хорошую вентиляцию. Если таковая
отсутствует, необходимо обеспечить искусственное проветривание, попадание влаги
на поверхность изделия не допустимо и приведет к их деформации. При
использовании во влажных помещениях и на открытом воздухе рекомендуется
дополнительно обрабатывать изделие составами, препятствующими гниению.
8.2. Необходимо понимать, что конечный продукт получит
индивидуально-определенные свойства и Покупатель не вправе отказаться от товара
надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, (размер,
цвет и т.п.) если указанный товар может быть использован исключительно
приобретающим его Заказчиком, согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
8.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть
между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего
Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего
законодательства. В случае невозможности урегулирования их самостоятельно спор
может быть передан в суд по месту нахождения Продавца с соблюдением
претензионного порядка.
8.3.1. После
изготовления продукции, соответствующей размерам, указанным в Заказе, претензии
по вопросам размеров и зазоров не принимаются. Допустимые отклонения: толщина
+/- 1мм, ширина +/- 2мм, длина +/- 2мм.
8.3.2. При
проведении Покупателем самостоятельной сборки/установки/доработки Товара
претензии по качеству конструкции не принимаются.
8.3.3. Материалы
в изделии могут иметь некоторые отклонения в оттенке цвета и структуре от
представленных образцов, так как это зависит от конкретной партии материалов,
их толщин, номенклатур и отличий у разных видов материалов. Данные отклонения
не могут являться причиной для предъявления претензий.
8.3.4. В
случае частичного внесения предоплаты и при отказе Покупателя выплатить
окончательную сумму в течении 14 календарных дней с момента уведомления его о
готовности Заказа Продавец оставляет фактически перечисленный в его адрес объём
предоплаты в качестве неустойки.
8.3.5. Покупатель
до уведомления о готовности Заказа вправе расторгнуть Договор, при условии
возмещения Продавцу фактически понесенных расходов, связанных с исполнением
обязательств по данному Договору. Фактически понесенными расходами является
закупка материалов (сырье, комплектующие и т.д.); заработная плата сотрудников,
участвующих в приеме и в изготовлении изделий для Покупателя; расходы на
хранение продукции, транспортные и другие расходы, понесенные Продавцом.
8.3.6. Если
Покупатель в нарушение действующего законодательства РФ не принимает Заказ или
отказывается его принять Продавец вправе потребовать от Покупателя принять
продукцию или расторгнуть Договор и возместить Продавцу расходы, понесенные им
в связи с совершением действий по выполнению Заказа.
8.3.7. Стороны
освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих
обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение было вызвано
Обстоятельствами Непреодолимой Силы (наводнение, стихийное бедствие,
забастовки, военные действия, пандемии, массовые беспорядки и т.п.),
наступившими после подписания настоящего Договора, и которые ни одна из Сторон
не могла предусмотреть и предотвратить разумными мерами. В этих случаях срок
исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого
будут действовать такие обстоятельства.
К
настоящему Договору прилагается и является его неотъемлемой частью:
Приложение
№ 1
Продавец:
ООО «Дом-78»
Адрес: г.
Санкт-Петербург, Московское шоссе, д.25, к.1, Литер А офис 205
ИНН 7810916490
КПП 781001001